Qual è il problema con la TV che non ha canali?
Recentemente, molti utenti hanno segnalato che i loro televisori improvvisamente non riescono a ricevere i segnali dei canali e sembrano "non avere canali". Questo fenomeno ha innescato ampie discussioni. Quella che segue è una raccolta di argomenti caldi su questo argomento in Internet negli ultimi 10 giorni e un'analisi delle cause.
1. Statistiche sui temi caldi

| piattaforma | Argomenti correlati | quantità di discussione | picco di calore |
|---|---|---|---|
| #TV improvvisamente nessun segnale# | 128.000 | 15 agosto | |
| Douyin | "Soluzioni al problema della TV che non riceve i canali" | 56.000 | 18 agosto |
| Baidu Tieba | TV digitale senza segnale di aiuto | 32.000 | 12 agosto |
2. Analisi delle principali ragioni
Secondo il feedback dei dipartimenti radiotelevisivi locali e degli esperti tecnici, le ragioni principali del guasto del segnale TV includono:
| Tipo di motivo | Proporzione | Prestazione tipica |
|---|---|---|
| Aggiornamento della trasmissione del segnale | 45% | Nessun segnale in tutti i canali |
| Guasto del set-top box | 30% | Mancano alcuni canali |
| Invecchiamento della linea | 15% | Segnale intermittente |
| Chiusura per morosità | 10% | Tutti i servizi interrotti |
3. Risposte alle domande ad alta frequenza degli utenti
1.Perché non riesco a ricevere il canale all'improvviso?
Molti luoghi stanno promuovendo aggiornamenti del segnale della TV digitale terrestre e in alcune aree si verificheranno interruzioni temporanee del segnale.
2.Come ripristinare rapidamente il segnale?
Si consiglia di seguire questi passaggi:
- Riavvia il set-top box e il router
- Controllare i collegamenti della linea
- Cerca nuovamente i canali
3.Soluzione ufficiale
L'Amministrazione statale della radio, del cinema e della televisione ha emesso un annuncio in cui afferma che il Paese completerà la copertura completa dei segnali della TV digitale nel 2023 e durante il periodo di transizione potrebbe verificarsi una temporanea instabilità del segnale.
4. Calendario dell'aggiornamento tecnologico
| zona | Ora di inizio dell'aggiornamento | Tempo di completamento stimato |
|---|---|---|
| Cina settentrionale | 10 agosto | 25 agosto |
| Cina orientale | 15 agosto | 30 agosto |
| Cina meridionale | 20 agosto | 5 settembre |
5. Suggerimenti per la risposta dell'utente
1. Prestare attenzione tempestivamente agli annunci del dipartimento radiotelevisivo locale
2. Mantenere la hotline del servizio clienti: 12345 (hotline del servizio radiotelevisivo)
3. In alternativa durante il periodo di aggiornamento è possibile utilizzare Internet TV
4. Si consiglia agli utenti di vecchie apparecchiature di consultare in anticipo se è necessario sostituire l'apparecchiatura.
6. Pareri di esperti
Gli esperti della China Electronic Video Industry Association hanno affermato: "Questo aggiornamento del segnale su larga scala migliorerà la qualità dell'immagine portandola allo standard 4K. Gli inconvenienti a breve termine verranno scambiati con un miglioramento dell'esperienza a lungo termine. Si consiglia agli utenti di risolvere prima i problemi relativi alle proprie apparecchiature quando riscontrano problemi, quindi di contattare i fornitori di servizi locali."
Attualmente, 23 province, regioni autonome e comuni di tutto il paese hanno emesso avvisi sugli aggiornamenti del segnale televisivo e si prevede che l’impatto durerà fino a metà settembre. Durante questo periodo, si consiglia agli utenti di rimanere pazienti e di seguire le linee guida ufficiali.
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